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NOC
Ofertamos serviços especializado de NOC de acordo com as necessidades dos nossos clientes, tenha certeza de que seu ambiente está sempre monitorado e com o mínimo de down time. Aqui você escolhe a solução que melhor atende seu momento, somos flexíveis e queremos entregar o melhor custo benefício ao seu negócio.
NOC 24/7
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Escolha entre equipe dedicada in-loco ou compartilhada (remoto);
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Sistema de monitoramento SAS FMON ou base instalada do cliente;
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ITSM FMON ou sistema ITSM do cliente;
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Deploy de sistema em horários estratégicos;
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Acionamento de plantão e scalation list;
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KPI's de disponibilidade de sistemas;
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Comunicados de manutenção e reports;
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Integração com plataformas de mensagens e chat para os alarmes;
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Relatórios de causa raiz;
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